La formulation d'une requête ou d'une question spécifique pour orienter un modèle d'IA est rapidement devenue une compétence vitale pour les personnes qui souhaitent obtenir la réponse la plus pertinente à partir d'un outil d'IA. Mais apprendre à accélérer efficacement peut demander des efforts, et cela peut varier en fonction du produit.
Le fait de poser à Search Copilot des questions réfléchies, de la clarté et de la précision vous garantit d'obtenir les réponses dont vous avez besoin le plus rapidement possible.
Lorsque vous utilisez notre technologie, certaines choses se succèdent rapidement. Search Copilot utilise une combinaison personnalisée de ses propres modèles propriétaires ainsi que de RAG (Retrieval Augmented Generation) pour identifier les données pertinentes pour votre requête. Nous utilisons ensuite un grand modèle de langage pour traiter ces informations et générer une réponse.
Ce processus change à mesure que la barre de la « magie » ne cesse de monter. Nous mettons fréquemment à jour notre outil avec de nouvelles fonctionnalités et capacités, et nous continuerons à innover rapidement.
Lorsque vous demandez à Search Copilot de répondre, il analyse l'intégralité de votre base de connaissances ainsi que toutes les intégrations logicielles que vous avez connectées, qu'il s'agisse de vos rapports de réunion Read AI, de Google Docs, de Gmail, d'Outlook, de Slack, de HubSpot, de Notion, etc.
L'outil est également suffisamment flexible pour répondre aux demandes émanant de différents rôles et membres de l'équipe : chefs de produit, ingénieurs, spécialistes du marketing, agents du service client et tous les autres collaborateurs. C'est pourquoi le fait de bien inciter peut sembler différent selon votre rôle, mais les thèmes généraux s'appliquent à tout le monde.
Pour vous assurer de trouver immédiatement le meilleur rapport qualité-prix, suivez ces conseils pour rédiger d'excellentes instructions et vous obtiendrez les résultats les plus pertinents et les plus exploitables.
Les filtres vous permettent de spécifier une période et/ou une plate-forme pour votre recherche, ce qui vous permet de cibler les données et d'obtenir votre réponse encore plus rapidement.
Par exemple, si vous posez des questions sur un client de longue date mais que vous n'êtes intéressé que par vos conversations les plus récentes, appliquez un filtre pour les 90 derniers jours à l'avance et vous réduirez le pool d'informations. Vous pouvez également filtrer en fonction du contenu que vous avez créé (par opposition au contenu partagé avec vous), ainsi que rechercher uniquement du contenu que vous n'avez pas créé. Par exemple, vous pouvez limiter votre recherche aux réunions auxquelles vous avez accès, mais auxquelles vous n'avez peut-être pas participé. Cela vous permet de glaner facilement des informations à partir de rapports et de documents partagés sans aucune charge de travail.
Dans le même ordre d'idées, les requêtes simples et bien définies sont toujours préférables. Par exemple, demander : « Quel est l'état d'avancement de [projet X] ? » peut donner des résultats immédiatement percutants. Les requêtes similaires visant à comprendre les limites du projet, les sujets abordés, les recherches fondamentales et d'autres informations pertinentes sont mieux servies par des demandes claires. Commencez votre travail en imaginant le résultat, puis revenez en arrière. Cela vous donnera des questions plus pertinentes dès le départ.
Bien que Search Copilot, puisse gérer des demandes détaillées, il est important de garder à l'esprit que les questions complexes ou superposées peuvent nécessiter des suivis ou des améliorations pour obtenir les réponses les plus précises. Continuez, vous gagnez toujours du temps. Et n'oubliez pas que toutes les réponses peuvent être facilement partagées avec d'autres personnes, tandis que la documentation de base reste confidentielle par défaut (les titres des réunions et des documents seront toutefois visibles).
L'un des principaux avantages de Search Copilot est qu'il est conçu spécifiquement pour faciliter l'examen des rapports de réunion en plus de tous les autres types d'informations (documents, e-mails, messages, etc.). En effet, nous reconnaissons que les réunions sont le lieu où des décisions et des informations cruciales sont prises, mais ces informations précieuses ont tendance à rester verrouillées et à être accessibles uniquement aux personnes présentes.
Lorsque vous demandez des données dans un rapport de réunion, il est préférable d'inclure le nom spécifique de la réunion dans votre requête, ou la date à laquelle la réunion a eu lieu. Si vous ne recherchez que les réponses d'une seule réunion, la meilleure façon de trouver ce que vous recherchez est de vous rendre sur la page du rapport de la réunion et d'utiliser le filtre « Rechercher dans ce rapport ».
Comme Read AI a accès à l'ensemble de votre base de connaissances, ainsi qu'à vos rapports de réunions et à vos transcriptions, il peut fournir un aperçu unique de l'expertise en la matière. Vous pouvez demander à l'outil de fournir des informations sur la personne qui pourrait être la bonne ressource sur un sujet particulier, ainsi que des informations sur ce sujet spécifique. Lorsque vous faites appel à la technologie, évitez les mots tels que « le plus compétent » au profit de « qui sait... », qui offriront plus d'options à envisager.
Que vous souhaitiez que Search Copilot rédige sa réponse sous la forme d'un e-mail, d'un rapport détaillé, d'un mémo ou d'un poème, il peut livrer, lorsque vous connaissez clairement la sortie et le format que vous recherchez. Demandez-lui de rédiger la réponse dans un formulaire électronique, ou sous forme de plan, ou avec des puces résumées. Cela vous permet d'obtenir la réponse exacte dont vous avez besoin sans avoir à réorganiser et à modifier, ce qui facilite encore plus le partage des informations avec les parties prenantes concernées et garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Il y a toujours plus à savoir sur votre lieu de travail, qu'il s'agisse de détails sur un produit spécifique ou d'un acronyme que vous connaissez moins. Search Copilot peut évaluer l'ensemble de la base de connaissances d'une équipe et clarifier la fonction d'un produit, d'une fonctionnalité ou d'un terme donné. Lorsque vous êtes invité à saisir ce type d'informations, une invite standard telle que « Qu'est-ce que... » ou « Parlez-moi de... » fonctionne bien.
En matière d'incitation, la précision est l'un de vos outils les plus pointus. Si vous pensez à une réunion, à un document ou à un lot de courriels en particulier lorsque vous posez une question, incluez-le dans votre invite. En lui posant des questions sur des sources spécifiques, vous pouvez vous assurer qu'il se concentre sur les bonnes informations. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme : « Quelles sont les principales préoccupations que j'ai suscitées lors de mes réunions avec [insérer le client] ou « Quel est le dernier statut après la réunion [insérer la date] avec [insérer la personne] ».
Si votre première demande ne vous donne pas la réponse que vous attendiez, essayez de reformuler votre requête, d'ajouter plus de contexte ou de poser des questions complémentaires pour approfondir les informations dont vous avez besoin. Par exemple, si votre question est « Quelles sont les priorités actuelles de mon client ? » renvoie trop de résultats, essayez d'ajouter des informations plus précises : « Quelles priorités notre client a-t-il soulevées lors de notre réunion d'évaluation de la semaine dernière ? »
Vous pouvez également interroger Search Copilot plusieurs fois en quelques jours, si le projet ou le sujet évolue rapidement. Notre service d'autorisation interne effectue un demi-milliard de contrôles par jour. Les informations seront donc mises à jour en même temps que vos autres documents.
Ce n'est que le début de la recherche de connaissances internes chez Read AI. Dans un avenir proche, nous ajouterons des requêtes analytiques (telles que les chiffres et les statistiques), un chat continu et de nombreuses autres fonctionnalités puissantes qui sont actuellement en cours de développement. Restez à l'affût ! Si vous avez des commentaires à partager, vous pouvez toujours contacter notre équipe produit ici. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.
Les requêtes simples et bien définies sont toujours préférables. Commencez votre travail en imaginant le résultat, puis revenez en arrière. Cela vous donnera des questions plus pertinentes dès le départ.
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