Read a récemment publié plusieurs mises à jour majeures pour améliorer l'expérience des utilisateurs avec les rapports de réunions, les recommandations et les nouveaux rapports par email et messagerie appelés Readouts :
Lisez ci-dessous pour plus de détails sur toutes ces mises à jour.
En avril, Read a introduit les Readouts, un nouveau type de rapport qui analyse et condense vos emails et messages de chat en mises à jour concises, organisées automatiquement par sujet. Avec cette dernière version, les utilisateurs peuvent désormais recevoir des Readouts par email basés sur les méthodes qu'ils utilisent déjà pour organiser les emails dans Gmail ou Outlook, à savoir les étiquettes et les dossiers.
Ces Readouts résumeront tout ce que vous devez savoir sur vos emails avec la même étiquette (dans Gmail) ou dans le même dossier (dans Outlook). En plus des mises à jour quotidiennes, vous recevrez des résumés (actions à entreprendre et questions clés) ainsi que des citations vers les emails d'origine si vous souhaitez approfondir.
De plus, maintenant si vous partagez un lien vers l'un de vos Readouts avec un autre utilisateur qui n'a pas encore été autorisé, il pourra demander l'accès. Si c'est le cas, vous recevrez un email avec un lien vous permettant de valider la demande.
Les utilisateurs de Read peuvent maintenant éditer les transcriptions dans leurs rapports de réunion. Toute personne ayant la permission d'éditer les notes dans un rapport aura désormais la possibilité d'éditer aussi la transcription.
Éditer une transcription est facile - en mode édition, il suffit de cliquer sur le texte que vous souhaitez modifier et de commencer à taper. Vous pouvez ajouter, supprimer et modifier n'importe quelle partie de la transcription que vous voulez, ce qui est particulièrement utile si vous souhaitez supprimer des détails non pertinents ou inexacts de la conversation enregistrée.
Les utilisateurs peuvent éditer leurs transcriptions sans crainte de faire des erreurs et de perdre du contenu. En mode édition, vous avez la possibilité d'annuler ou de refaire des modifications individuelles avant de les enregistrer dans le rapport. Les parties éditées sont visiblement étiquetées comme telles pour plus de transparence, et si vous décidez plus tard que vous voulez annuler ces modifications, vous avez la possibilité de réinitialiser la transcription à son état d'origine. Read a également étendu cette option à la section des notes générées, permettant aux éditeurs de revenir également à la version d'origine.
Si vous avez besoin de mettre à jour les noms des locuteurs, vous pouvez réattribuer le locuteur pour une partie donnée de la transcription (appelée un « tour de parole ») en cliquant sur l'icône avec les initiales à gauche du nom du locuteur. Vous pouvez également modifier le nom d'un orateur pour tous ses tours à partir du même menu déroulant, ou depuis la liste des orateurs en haut de la transcription.
Enfin, Read a introduit une fonctionnalité de "recherche et remplacement" pour éditer plus facilement vos transcriptions et notes. C'est particulièrement utile si, par exemple, vous devez corriger un nom mal orthographié partout où il apparaît dans le rapport. N'oubliez pas non plus que vous pouvez ajouter des noms et d'autres termes rares à votre vocabulaire personnalisé pour aider à la détection automatique dans les prochains rapports.
La transcription de Read a toujours détecté et attribué automatiquement des portions de la transcription aux orateurs en fonction de leur nom d'affichage pendant l'appel. Ce n'était cependant pas idéal dans les salles de conférence, où plusieurs orateurs parlant à travers le même dispositif avaient leur discours groupé ensemble dans la transcription.
Read a résolu ce problème avec sa dernière version, permettant maintenant à plusieurs orateurs dans la même pièce d'avoir leur discours séparé en tours distincts dans la transcription. Les personnes apparaîtront comme "Salle de conférence - Orateur 1" / "Salle de conférence - Orateur 2" / etc., et vous pourrez ensuite utiliser la nouvelle fonctionnalité d'édition pour mettre à jour ces espaces réservés avec leurs noms réels.
Cette amélioration ne s'applique pas seulement aux salles de conférence – avec cette version, l'attribution des orateurs aux portions de transcription est plus précise dans l'ensemble. Non seulement cela améliore la lisibilité de la transcription, mais cela conduit également à des notes plus précises, en particulier lorsqu'il s'agit de nommer les orateurs pour les points d'action et les questions clés.
Le coaching est depuis longtemps une fonctionnalité clé des rapports de réunion de Read, avec plusieurs métriques pour évaluer votre clarté, inclusion, et impact pendant une réunion. La page de coaching compile et moyenne ensuite ces résultats de toutes vos réunions en un seul endroit.
Désormais, les utilisateurs commenceront à recevoir des recommandations soulignant des domaines spécifiques pouvant être améliorés. Les utilisateurs Enterprise reçoivent également une collection de clips vidéo montrant les moments clés où ils ont manqué le coche. Vous pouvez également recevoir ces recommandations par e-mail, si cela est activé dans les paramètres de votre compte.
