Back to Blog
Product

Новые функции: Отчеты по электронной почте, Расшифровка, Определение говорящих и Рекомендации

June 5, 2024

Read недавно выпустила несколько крупных обновлений, чтобы улучшить пользовательский опыт с отчетами о встречах, рекомендациями и новыми отчетами по электронной почте и сообщениям под названием Readouts:

  • Readouts для электронной почты и сообщений теперь суммируют письма на основе меток, тегов и папок, используемых в Gmail и Outlook
  • Поддержка редактирования расшифровок встреч
  • Улучшенная модель для определения говорящих, особенно полезная при встречах с людьми в конференц-залах
  • Рекомендации по коучингу в разделе Read Recommendations, определяющие области, на которых нужно сосредоточиться для улучшения темпа, использования слов-паразитов и ограничения прерываний.

Читайте дальше, чтобы узнать больше деталей обо всех этих обновлениях.

Readouts: Метки Google, Папки Microsoft

В апреле Read представила Readouts, новый тип отчета, который анализирует и консолидирует ваши электронные письма и сообщения чата в краткие обновления, автоматически организованные по теме. С этим последним выпуском пользователи теперь могут получать отчеты по электронной почте на основе методов, которые они уже используют для организации электронной почты в Gmail или Outlook, а именно меток и папок.

__wf_reserved_inherit

Эти отчеты будут суммировать все, что вам нужно знать о ваших электронных письмах с той же меткой (в Gmail) или в той же папке (в Outlook). В дополнение к ежедневным обновлениям, вы будете получать выводы (ключевые задачи и вопросы) вместе с цитатами из оригинальных писем, если вы захотите углубиться.

Кроме того, теперь, если вы поделитесь ссылкой на любой из ваших отчетов Readouts с другим пользователем, у которого еще нет доступа, он сможет запросить доступ. Если они сделают это, вы получите письмо со ссылкой, позволяющей вам одобрить запрос.

Расшифровки улучшены

Пользователи Read теперь могут редактировать расшифровки в своих отчетах о встречах. Любой, кто имеет разрешение на редактирование заметок в отчете, теперь будет иметь возможность редактировать и расшифровку.

__wf_reserved_inherit

Редактирование расшифровки легко - в режиме редактирования просто нажмите на текст, который хотите изменить, и начните печатать. Вы можете добавлять, удалять и изменять любую часть расшифровки, которая вам нужна, что особенно полезно, если вы хотите удалить нерелевантные или неточные детали из записанного разговора.

__wf_reserved_inherit

Пользователи могут редактировать свои расшифровки без страха сделать ошибки и потерять контент. Находясь в режиме редактирования, вы можете отменять или повторять отдельные изменения перед их сохранением в отчете. Отредактированные части явно помечаются как таковые для прозрачности, и если позже вы решите, что хотите отменить эти изменения, у вас будет возможность сбросить расшифровку до ее первоначального состояния. Read также расширила эту возможность на раздел сгенерированных заметок, позволяя редакторам также откатывать его до первоначальной версии.

Если вам нужно обновить имена говорящих, вы можете переназначить говорящего для определенной части расшифровки (называемой «очередь») щелкнув по значку с инициалами слева от имени говорящего. Вы также можете изменить имя докладчика во всех его репликах через то же выпадающее меню или из списка докладчиков в верхней части стенограммы.

Наконец, Read ввел функцию «поиск и замена», чтобы упростить редактирование ваших стенограмм и заметок. Это особенно полезно, например, если вам нужно исправить ошибочно написанное имя, где бы оно ни появилось в отчете. Также не забывайте, что вы можете добавлять имена и другие редко используемые термины в ваш пользовательский словарь, чтобы помочь автоматическому распознанию в будущих отчетах.

Обнаружение докладчиков для конференц-залов

Стенограмма Read всегда автоматически определяла и назначала части стенограммы докладчикам на основе их отображаемого имени во время звонка. Однако это было неидеально для конференц-залов, где несколько докладчиков, говорящих через одно устройство, объединялись в стенограмме.

Read решила эту проблему в последнем выпуске, так что теперь несколько докладчиков в одной комнате будут разделены на отдельные реплики в стенограмме. Люди будут отображаться как «Конференц-зал - Докладчик 1»/«Конференц-зал - Докладчик 2» и т.д., а затем вы можете использовать новую функцию редактирования, чтобы обновить эти заполнители на их реальные имена.

Однако это улучшение относится не только к конференц-залам – с этим выпуском назначение докладчиков частям стенограммы стало точнее в целом. Это не только улучшает читаемость стенограммы, но и приводит к более точным заметкам, особенно когда речь идет о названии докладчиков для пунктов действий и ключевых вопросов.

__wf_reserved_inherit

Персонализированные рекомендации по коучингу

Долгое время коучинг был ключевой функцией отчетов Read, с множеством метрик для оценки вашей ясности, включенности и влияния во время встречи. Страница коучинга затем собирает и усредняет эти результаты по всем вашим встречам в одном месте. 

Теперь пользователи начнут получать рекомендации, выделяющие конкретные области, которые можно улучшить. Пользователи Enterprise также получают коллекцию видеоклипов, показывающих ключевые моменты, где они совершили ошибки. Вы также можете удобно получать эти рекомендации по электронной почте, если это включено в настройках вашей учетной записи.

More from the blog