Com o Search Copilot da Read AI, milhões de pessoas podem ativar de forma fácil e instantânea a pesquisa de qualidade empresarial no local de trabalho, gratuitamente. Eliminamos barreiras históricas à entrada, incluindo altas taxas e horas incontáveis de tempo de configuração. A Read AI oferece suporte a indivíduos e equipes sem nenhum custo e estamos entregando um produto que pode ser implementado em 20 minutos ou menos.
As diferenças marcantes entre nosso produto e outros não se limitam ao custo e à implementação. A Search Copilot está comprometida com novos e diferentes níveis de permissão e controles, enraizados em nossos princípios fundamentais de transparência em primeiro lugar e privacidade, decorrentes de décadas de experiência no mundo da análise digital e da publicidade. Como organização, acreditamos que os indivíduos devem ter o poder de decidir quem pode acessar seus dados. Ao oferecer aos indivíduos liberdade, flexibilidade e controle sobre o compartilhamento de dados, ele protege melhor eles e as empresas para as quais trabalham.
Há duas opções quando se trata de pesquisa corporativa. Um deles é baseado em um modelo de permissões antiquado que existe desde os disquetes, que oferece um controle gigantesco a líderes com apenas uma visão panorâmica. A IA exige uma abordagem mais moderna, que defenda os controles de usuário a usuário. Com o Read AI, suas informações são suas.
Assim como você sabe quando encaminhar um tópico de e-mail inteiro e quando não, e decide se quer compartilhar uma postagem no Instagram com seus amigos próximos ou com toda a rede (ou, francamente, com ninguém), esse é o mesmo princípio que funciona com o Read AI e a busca no local de trabalho. Nunca é decisão de outra pessoa compartilhar, revelar ou abrir seus dados para outras pessoas. Isso depende inteiramente de você.
É alinhado a esse modelo mental que entregamos o Search Copilot, capacitando milhões de clientes a aplicar as mesmas ações fáceis de compartilhamento no local de trabalho, garantindo uma experiência de usuário superior desde o primeiro dia.
A pesquisa corporativa oferece o tipo de ganho de produtividade que as organizações precisarão para ter sucesso na era da IA agente e além dela. É um exemplo do tipo de aplicativo de IA que realmente resolve problemas reais no local de trabalho — como “Não consigo me lembrar de um detalhe”, “Não consigo encontrar essa informação”, “Quero uma atualização sobre as mais recentes” etc. — e, ainda assim, ele precisa ser adotado pelas equipes para que as organizações possam utilizá-lo da melhor forma e ver os resultados.
Embora nossos concorrentes permitam que uma equipe de TI tome decisões sobre quais informações são filtradas no banco de dados, sabemos que isso pode criar muita transparência e dar aos funcionários acesso não intencional a informações confidenciais. Na Read AI, implementamos o seguinte:
Aplicamos um modelo de permissão de dados usuário por usuário. Ao usar serviços integrados, como e-mail, os dados são extraídos apenas da sua base de conhecimento para começar. Isso significa que ninguém na sua empresa pode encontrar acidentalmente um e-mail da sua caixa de entrada ao realizar sua própria pesquisa.
No entanto, as pessoas e as equipes mais produtivas verão o valor imediato que advém das informações compartilhadas, mas o compartilhamento acontece peça por peça, item por item. Não há acesso à carta branca. Quando um item é compartilhado com você, somente então as informações contidas na reunião, documento, e-mail ou mensagem poderão ser digitalizadas e aparecerão nos resultados. Em outras palavras, o Search Copilot só responde perguntas com informações derivadas do conteúdo bruto que você tem permissão para ver.
Não treinamos com base em seus dados, pare com isso. Você pode nos deixar, mas isso exige que você opte por participar. Atualmente, apenas cerca de 10 a 15% optam por participar, e isso é totalmente bom para nós.
Mesmo para aqueles que participam desse programa, nunca armazenamos nenhum conteúdo. Na verdade, não há nem mesmo a opção de contribuir com seu conteúdo real para o sistema ou o produto. Optar pelo compartilhamento de dados simplesmente permite que a Read AI teste coisas como novos recursos, colete dados de desempenho e acompanhe o quão bem o produto está funcionando em geral. Isso nos ajuda a melhorar o serviço, mas não é um requisito nem uma expectativa.
Nossas integrações poderosas têm limites por design. Por exemplo, ao conceder ao Read AI acesso ao seu Google Drive, você ainda poderá remover determinados documentos da Pesquisa e só disponibilizará documentos para outras pessoas com o compartilhamento explícito de cada um.
Criamos muitos recursos no Read AI junto com clientes do setor financeiro. Por esse motivo, existem ferramentas adicionais que são exclusivas de nossa plataforma e atendem especificamente a setores altamente regulamentados. No entanto, outras indústrias e indivíduos também se beneficiam. Como exemplo, oferecemos a possibilidade de equipes e indivíduos eliminarem o armazenamento de gravações de alta fidelidade ou transcrições completas; quando isso acontece, esses artefatos são usados para resumos de reuniões e itens de ação e, em seguida, excluídos imediatamente. Eles nunca podem ser digitalizados no Search Copilot. Esse recurso é valioso para empresas com políticas rígidas de retenção de dados que ainda desejam manter os detalhes essenciais da reunião para referência futura.
Há um outro lado desse controle. Embora as empresas possam definir restrições, como eliminar a transcrição, elas também não podem armazenar automaticamente tudo o que os funcionários produzem. Qualquer funcionário pode decidir o que é armazenado e se deseja que a transcrição seja desativada. Ter esses dois níveis de governança permite transparência e garante que os funcionários possam colaborar de forma eficaz. sem comprometer a privacidade ou expor informações confidenciais.
As reuniões funcionam com permissão semelhante. Quando várias pessoas estão em uma reunião com a Read AI, todas as pessoas que fazem parte da reunião têm acesso automático ao relatório compartilhado, que é adicionado ao banco de dados, mesmo que não tenham sido elas que convidaram a Read AI para a chamada. Mas os proprietários da reunião estão sempre no controle e podem adicionar ou revogar privilégios de visualizador a qualquer momento. Quando eles tornam o relatório privado, ele permanece privado e, quando é compartilhado com pessoas específicas, mesmo que elas não estivessem na reunião ou não fizessem parte da sua empresa, ele permanece aberto.
Os proprietários também podem revogar o acesso aos relatórios a qualquer momento, seja antes ou depois da reunião. E se os proprietários inicialmente definirem o relatório como público, eles ainda poderão torná-lo privado posteriormente. Essas mudanças são aplicadas e realizadas no Read AI, e as informações estão disponíveis ou não, de acordo com as decisões dos proprietários. O serviço de autorização interna da Read AI executa meio bilhão de verificações diariamente, confirmando que sempre que um usuário quiser acessar um dado, ele realmente tem permissão para fazê-lo.
Em princípio, e de acordo com nossas expectativas mais recentes em relação às ferramentas de busca de IA, o Search Copilot sempre revela as fontes por trás de seus resultados usando citações. Essa transparência garante precisão, elimina alucinações e deixa claro para o usuário quais dados estão sendo usados na pesquisa.
Como acreditamos na importância de compartilhar informações rapidamente, garantimos que as respostas do Search Copilotpudessem ser compartilhadas sem expor materiais confidenciais. Embora você receba um amplo feedback sobre as fontes que informam como a IA respondeu, nada disso acontece quando é compartilhada. Em vez disso, os espectadores só podem ver as citações.
Acreditamos que o Search Copilot pode mudar fundamentalmente as normas operacionais atuais em vigor para trabalho híbrido e remoto. A partir de agora, funcionários remotos podem compartilhar documentos, relatórios de reuniões e outros resultados com seus colegas. Quando isso acontece, seu trabalho — seja o progresso em projetos, ligações para clientes ou qualquer outro artefato — se torna parte da base de conhecimento de seus colegas de equipe e aparecerá com a mesma frequência e com o mesmo nível de detalhes do trabalho de seus colaboradores presenciais, nivelando imediatamente o campo de atuação.
Com essa mudança sutil, mas poderosa, o trabalho pode realmente ser revisado e julgado com base no mérito, já que as informações não estão mais trancadas em silos. Em vez disso, suas contribuições são convocadas pela ferramenta Search Copilot e elevadas junto com seu verdadeiro mérito.
Quando um funcionário solicitar o Search Copilot, ele poderá obter respostas de relatórios de reuniões e documentos dos quais não compareceu ou dos quais não participou, supondo que esses documentos tenham sido explicitamente compartilhados com ele. A vantagem disso é que os funcionários não precisam assistir a todas as reuniões ou vasculhar todos os documentos na base de conhecimento da empresa para aprender o que precisam saber sobre a organização. Isso também significa menos esgotamento nas reuniões e melhorias drásticas na produtividade dos funcionários.
O Search Copilotcapacita uma abordagem que prioriza a privacidade e a produtividade para o trabalho remoto, para o trabalho híbrido e para todo o trabalho. É uma busca corporativa para todos.
Como acreditamos na importância de compartilhar informações rapidamente, garantimos que as respostas do Search Copilot pudessem ser compartilhadas sem expor materiais confidenciais.
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